Juego responsable

En Casino Vilanova i la Geltru, priorizamos su bienestar y seguridad mientras juega con nosotros. Para promover el juego responsable, hemos implementado varias herramientas para ayudarle a gestionar su experiencia de juego.

Limites de Depósito: Puede establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales para controlar cuánto dinero gasta en nuestra plataforma. Esta función está diseñada para prevenir gastos excesivos y mantener un equilibrio saludable en su bankroll.

Pausas & Autoexclusión: Si siente que el juego se ha vuelto incontrolable para usted, considere aprovechar nuestras opciones de pausa:

24 horas: Un descanso temporal del juego para ayudarle a recargar energías.
7 días: Una pausa más extensa para reevaluar su comportamiento y hábitos.
30 días o más: Se pueden establecer períodos de autoexclusión más largos de hasta seis meses a exclusión permanente.

Limites de Pérdida: También tiene la opción de establecer límites de pérdida, que nos alertarán si alcanza un cierto umbral. Esto ayuda a prevenir pérdidas excesivas y nos permite tomar medidas para apoyar sus prácticas de juego responsable.

Recordatorios de Sesión & Verificaciones de Realidad: Para asegurarnos de que usted sea consciente de su juego y hábitos de gasto, incluimos ventanas emergentes de verificación de realidad cada 60 minutos o en intervalos designados durante su sesión. Estos recordatorios le ayudan a mantenerse en control al mostrar el tiempo dedicado al juego, así como cualquier pérdida neta incurrida durante ese período.

Nos preocupamos por su salud financiera y seguridad. Como parte de nuestros esfuerzos para promover prácticas de juego responsable, hemos creado enlaces en nuestra plataforma que dirigen a los usuarios a organizaciones de apoyo de buena reputación:

Juego Responsable: Organización española dedicada a promover prácticas de juego responsable.
Servicios de Consejería Regional: Proporcionan consejos y asistencia de confianza para aquellos que enfrentan patrones de juego problemáticos.

Si necesita ayuda para controlar sus hábitos de juego o desea más información sobre estos recursos, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte.